Ασφαλιστικά Μέτρα κατά ΔΕΔΔΗΕ ΔΕΗ για μη Διακοπή Ηλεκτροδότησης ή Επανασύνδεση Ρεύματος
Η ηλεκτρική ενέργεια αποτελεί βασικό κοινωνικό αγαθό, άμεσα συνδεδεμένο με την αξιοπρεπή διαβίωση κάθε πολίτη. Παρά ταύτα, τα τελευταία χρόνια παρατηρούνται αυξημένα περιστατικά διακοπής ηλεκτροδότησης από τον ΔΕΔΔΗΕ, είτε λόγω οφειλών είτε λόγω ισχυρισμών περί ρευματοκλοπής. Σε πολλές περιπτώσεις, οι καταλογισμοί είναι αυθαίρετοι, υπέρογκοι ή και νομικά αβάσιμοι, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να βρίσκονται σε εξαιρετικά δυσμενή θέση.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, το ένδικο βοήθημα των ασφαλιστικών μέτρων ρύθμισης κατάστασης για αποτροπή διακοπής του ρεύματος ή επανασύνδεσης, προσφέρει άμεση και ουσιαστική προστασία.
Η στέρηση της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος επηρεάζει άμεσα και βαθιά κάθε πτυχή της καθημερινής ζωής του πολίτη και η συνεχής παροχή ρεύματος είναι αναγκαία για την κάλυψη βασικών καθημερινών αναγκών —όπως η θέρμανση, ο κλιματισμός, ο φωτισμός, η προετοιμασία τροφής, η διατήρηση ευπαθών ειδών και η ατομική υγιεινή— ενώ συνδέεται και με κρίσιμους μηχανισμούς άσκησης των συνταγματικά κατοχυρωμένων δικαιωμάτων στην εργασία, στην υγεία, στην παιδεία, στην ελεύθερη ανάπτυξη της προσωπικότητας και στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια (άρθρα 2 παρ. 1, 5 παρ. 1, 9 και 25 παρ. 1 Συντ., άρθρο 3 Χάρτη Θεμελιωδών Δικαιωμάτων ΕΕ, άρθρο 8 ΕΣΔΑ).
Και τούτο καθώς, ο αποκλεισμός μου από τη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας επιφέρει επιπλέον τον αποκλεισμό του πολίτη από την εργασία (ιδίως στις περιπτώσεις που εργάζεται μέσω τηλεργασίας), την πρόσβαση στο διαδίκτυο και την επικοινωνία μου με τον κοινωνικό περίγυρο και τις δημόσιες υπηρεσίες. Το ηλεκτρικό ρεύμα, συνεπώς, αποτελεί βασική κοινωφελή υπηρεσία, άρρηκτα συνδεδεμένη με τον αξιοπρεπή βιοπορισμό και τη στοιχειώδη επιβίωση, και όχι αγαθό πολυτελείας ή προαιρετικής χρήσης.
Κατωτέρω θα απαντήσουμε στα συνηθέστερα ερωτήματα σχετικά με τα ασφαλιστικά μέτρα κατά ΔΕΔΔΗΕ ή ΔΕΗ ή άλλου παρόχου ενέργειας με σκοπό την επανασύνδεση της παροχής ρεύματος ή την αποτροπη της διακοπής ηλεκτροδότησης.
1. Τι είναι τα ασφαλιστικά μέτρα κατά ΔΕΔΔΗΕ/ ΔΕΗ;
Τα ασφαλιστικά μέτρα είναι διαδικασία επείγουσας δικαστικής προστασίας, που αποσκοπεί στη ρύθμιση μιας κατάστασης μέχρι την έκδοση οριστικής απόφασης. Στην περίπτωση της διακοπής ρεύματος, το δικαστήριο μπορεί να διατάξει τη μη διακοπή ή την επανενεργοποίηση της ηλεκτροδότησης, εφόσον πιθανολογηθεί ότι η απαίτηση της ΔΕΔΔΗΕ είναι αμφισβητήσιμη και ότι η διακοπή θα προκαλέσει ανεπανόρθωτη βλάβη.
2. Σε ποιες περιπτώσεις μπορούν να ζητηθούν;
Η αίτηση ασφαλιστικών μέτρων μπορεί να κατατεθεί σε ποικίλες περιπτώσεις, όπως:
- Διακοπή ή απειλή διακοπής ρεύματος λόγω ρευματοκλοπής: όταν η ΔΕΔΔΗΕ καταλογίζει ποσά σε βάρος του καταναλωτή, ισχυριζόμενη παράνομη επέμβαση στον μετρητή.
- Διακοπή λόγω οικονομικών οφειλών: όταν οι απαιτήσεις είναι αμφισβητούμενες ή δυσανάλογες με την οικονομική δυνατότητα του πολίτη, ειδικά όταν πρόκειται για την κύρια κατοικία του και οι χρεώσεις αμφισβητούνται
- Διακοπή για άλλες αιτίες: όπως τεχνικές αμφισβητήσεις, λάθη χρέωσης ή αυθαίρετες ενέργειες της ΔΕΔΔΗΕ.
3. Ποια κριτήρια εξετάζει το δικαστήριο;
Το δικαστήριο, προκειμένου να χορηγήσει την προσωρινή προστασία με ασφαλιστικά μέτρα, εξετάζει:
- Αν πιθανολογείται ότι ο καταλογισμός της ΔΕΔΔΗΕ δεν είναι βάσιμος ή ότι υπάρχουν σοβαρές αμφιβολίες για το ύψος της οφειλής λη τηε εν γένει διαδικασίας του τεχνικού ελέγχου του μετρητή κατανάλωσης ρεύματος,
- Αν η διακοπή της ηλεκτροδότησης θα προκαλέσει ανεπανόρθωτη βλάβη στον καταναλωτή, δηλαδή αν επηρεάζονται οι συνθήκες διαβίωσης, η υγεία ή η επαγγελματική του δραστηριότητα ή οδηγεί σε πλήρη οικονομική εξουθένωση και κίνδυνο διαβίωσης.
- Την αρχή της αναλογικότητας, δηλαδή αν η ενέργεια της ΔΕΔΔΗΕ είναι δυσανάλογα επιβαρυντική για τον πολίτη σε σχέση με το έννομο συμφέρον της επιχείρησης.
4. Ποια είναι τα αποτελέσματα των ασφαλιστικών μέτρων κατά ΔΕΔΔΗΕ λόγω ρευματοκλοπής;
Εφόσον το δικαστήριο κάνει δεκτή την αίτηση ασφαλιστικών μέτρων κατά της ΔΕΔΔΗΕ ή ΔΕΗ (ή άλλου παρόχου ενέργειας):
- Διατάσσει τη διατήρηση της ηλεκτροδότησης ή την άμεση επανασύνδεση του ρεύματος.
- Αναστέλλει προσωρινά την καταβολή του ποσού που καταλογίστηκε έως ότου κριθεί η υπόθεση με τακτική αγωγή.
- Καταδικάζει συχνά τη ΔΕΔΔΗΕ στα δικαστικά έξοδα, όταν η αίτηση κρίνεται βάσιμη.
Ασφαλιστικά μέτρα για ρύθμιση οφειλής από ρεύμα κατά παρόχου λόγω άρνησης ρύθμισης της οφειλής
Πότε μπορεί να προσφύγει ο καταναλωτής;
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να καταθέσει αίτηση ασφαλιστικών μέτρων όταν:
- Ο πάροχος προχωρά ή απειλεί να προχωρήσει σε διακοπή ρεύματος λόγω οφειλής.
- Το ποσό που καταλογίζεται είναι υπέρογκο ή αμφισβητήσιμο (π.χ. από λάθος χρέωσης, αυθαίρετους υπολογισμούς ή υπερβολικές χρεώσεις).
- Ο πάροχος αρνείται να χορηγήσει εύλογη ρύθμιση – διακανονισμό παρά τις αιτήσεις του καταναλωτή.
- Η διακοπή του ρεύματος θα προκαλέσει ανεπανόρθωτη βλάβη, ειδικά όταν αφορά την κύρια κατοικία, επαγγελματική δραστηριότητα ή όταν στο νοικοκυριό υπάρχουν ευάλωτα μέλη (παιδιά, ηλικιωμένοι, ασθενείς).
Σε κατεπείγουσα περίπτωση μπορεί να γίνει ΑΜΕΣΑ ή επανασύνδεση ή το αίτημα περί μη διακοπής της ηλεκτροδότησης με ασφαλιστικά μέτρα;
Σε ιδιαιτέρως επείγουσες περιπτώσεις μαζί με την κατάθεση αίτησης ασφαλιστικών μέτρών κατά ΔΕΔΔΗΕ ή ΔΕΗ ή άλλου παρόχου ενέργειας προβλέπεται το αίτημα χορήγησης προσωρινής διαταγής ρύθμισης της κατάστασης από τον κατά τόπο και καθ’ ύλη αρμόδιο Δικαστή. Η προσωρινή διαταγή προσδιορίζεται προς εκδίκαση εξαιρετικά σύντομα συνήθως σε διάστημα 3 ή 4 ημερών από την κατάθεση της αίτησης ασφαλιστικών μέτρων για επανασύνδεση της παροχής .
5. Σχέση με την τακτική αγωγή κατά ΔΕΔΔΗΕ
Τα ασφαλιστικά μέτρα έχουν προσωρινό χαρακτήρα. Για την οριστική επίλυση της διαφοράς, ο καταναλωτής πρέπει να καταθέσει αγωγή κατά ΔΕΔΔΗΕ, με την οποία να ζητείται:
- η αναγνώριση της ανυπαρξίας της οφειλής,
- η αμφισβήτηση του ύψους του καταλογισθέντος ποσού,
- και η αποζημίωση για ηθική βλάβη, λόγω της ταλαιπωρίας και του άδικου χαρακτηρισμού του ως «ρευματοκλέπτη».
Σημαντικές Αποφάσεις ΔΕΚΤΩΝ ασφαλιστικών μετρών ή ενστάσεων κατά ΔΕΔΔΗΕ έχουν επιτευχθεί από τα γραφεία μας υπέρ των καταναλωτών με τις οποίες ακυρώθηκε/ διαγράφηκε το πρόστιμο ρευματοκλοπής. Ενδεικτικά παραπέμπουμε σε μερικές από αυτές:
Διαγραφή προστίμου ΔΕΔΔΗΕ για διαπιστωμενη ρευματοκλοπή λόγω αμφιβολιών ως προς το πρόσωπο τέλεσης
6. Αντί επιλόγου
Η νομολογία αποδεικνύει ότι οι καταναλωτές δεν είναι ανυπεράσπιστοι απέναντι στις μονομερείς και αυθαίρετες πρακτικές της ΔΕΔΔΗΕ. Τα ασφαλιστικά μέτρα αποτελούν ισχυρό εργαλείο για την προστασία του θεμελιώδους δικαιώματος πρόσβασης στην ηλεκτρική ενέργεια και για την αποτροπή ανεπανόρθωτων συνεπειών.
Η ενεργοποίηση της δικαστικής προστασίας με άμεσο και συνδυασμένο τρόπο (ασφαλιστικά μέτρα και αγωγή) είναι η πλέον αποτελεσματική λύση, τόσο για την προσωρινή διασφάλιση της ηλεκτροδότησης όσο και για την οριστική αμφισβήτηση των αυθαίρετων απαιτήσεων.
