Δικηγόροι για Δίκαιο Πληροφορικής Όροι χρήσης E-shop ιστοσελίδας Θεσσαλονίκη
Οι δικηγόροι του γραφείου μας, έχουν εξειδίκευση σε ότι αφορά το Δίκαιο της Πληροφορικής. επειδή ο χώρος της πληροφορικής ολοένα και εξελίσσεται , οι δικηγόροι του γραφείου μας, συνεχίζουν να ενημερώνονται για κάθε νέα εξέλιξη στον τομέα.
Έτσι, μπορούν να σας προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
Ένα e-shop προκειμένου να λειτουργεί σύννομα θα πρέπει να λειτουργεί στα πλαίσια διασφάλισης των δικαιωμάτων του καταναλωτή όπως ο νόμος ορίζει και ταυτόχρονα να σέβεται τον κανονισμό για τα προσωπικά δεδομένα GDPR και την πολιτική απορρήτου.
Ειδικότερα για την πολιτική απορρήτου ενδεικτικά αναφέρονται τα εξής τα οποία μεταξύ πολλών άλλων θα πρέπει να περιλαμβάνονται στους όρους χρήσης μιας ιστοσελίδας e-shop η παροχής υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση οι όροι χρήσης θα πρέπει να επιμελούνται από εξειδικευμένο δικηγόροι για θέματα πληροφορικής και προσωπικών δεδομένων προκειμένου να προσαρμόζονται στην κάθε επιχείρηση και τις ανάγκες της, θωρακίζοντας την έτσι νομικά από ό,τι μπορεί να προκύψει κατά την χρήση του website,
Τι είναι τα cookies ;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων, τα οποία τοποθετούνται στον υπολογιστή σας ή σε άλλες συσκευές (smartphones, tablets) κατά την περιήγηση σας στον ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να «θυμούνται», όταν ο υπολογιστής ή η συσκευή σας έχει πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας. Τα cookies είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική λειτουργία των ιστοσελίδων μας και για να σας βοηθήσουμε να έχετε την καλύτερη δυνατή πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούνται επίσης για την προσαρμογή των υπηρεσιών, που προσφέρονται και διαφημίζονται σε εσάς, τόσο στις ιστοσελίδες μας όσο και σε άλλους ιστότοπους ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ορισμένα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση σας, όταν αποκτάτε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο από τον ίδιο υπολογιστή ή συσκευή. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις προβαλλόμενες σελίδες, τις υπηρεσίες που παρακολουθείτε και τη περιήγηση σας στον ιστότοπο.
Συλλογή δεδομένων
- Για τη φόρμα επικοινωνίας: όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και το μήνυμα σας.
Πώς επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα και για ποιους λόγους
Επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν πρόκειται να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή για συγκεκριμένους σκοπούς, μεταξύ άλλων όπως η επικοινωνία:
Σχετικά με την επικοινωνία, γίνεται χρήση των προσωπικών σας δεδομένων προκειμένου να ενημερωθείτε ή για οποιαδήποτε άλλη δυσκολία, απορία ή ερώτημα προκύψει για την σωστή εκτέλεση των υπηρεσιών μας .
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, κανένα από τα δεδομένα που καταχωρείτε δεν αποθηκεύεται από αυτό τον ιστότοπο ούτε μεταβιβάζεται ή υποβάλλεται σε επεξεργασία από οποιοδήποτε πρόσωπο.
Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων
Οι εντελλόμενοι επεξεργαστές δεδομένων διατηρούν και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα το οποίο είναι αναγκαίο προς επίτευξη των σκοπών της επιχείρησης, όπως η εκτέλεση της αγοράς και παράδοσης και η επικοινωνία.
Στο τέλος αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν πλήρως ή ανώνυμα, με τη συγκέντρωση με άλλα δεδομένα που πλέον δεν εξυπηρετούν τους σκοπούς της επιχείρησης.
Εγγυήσεις που λαμβάνονται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων
Όταν χορηγείτε τα προσωπικά σας δεδομένα, πρέπει να λαμβάνονται μέτρα προκειμένου να διασφαλίστει ότι αυτά τηρούνται και διαχειρίζονται με ασφάλεια. Προκειμένου να προστατευθούν τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνονται επαρκή φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας τους.
Ενημερώνουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας που χρησιμοποιούμε σε διαρκή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εκείνα μόνο τα πρόσωπα, τα οποία χρειάζεται να γνωρίζουν τα δεδομένα αυτά, προκειμένου να σας παρέχουν τις υπηρεσίες που επιθυμείτε. Μεταξύ άλλων, έχουμε εφαρμόσει τα παρακάτω τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από οποιαδήποτε απώλεια, αλλοίωση, παράνομη επεξεργασία ή μεταβολή:
*η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο στον αριθμό των εξουσιοδοτημένων ατόμων για τους συγκεκριμένους σκοπούς
* στα συστήματα IT που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των δεδομένων διασφαλίζεται η πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα προς τούτο άτομα
* η πρόσβαση στα εν λόγω συστήματα IT παρακολουθείται προκειμένου να εντοπισθεί και αποτραπεί άμεσα η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
* η χρήση πληροφοριακών συστημάτων και προγραμμάτων για ηλεκτρονικούς υπολογιστές που έχουν εγκατασταθεί κατά τρόπο που ελαχιστοποιεί τη χρήση προσωπικών δεδομένων ή/και δεδομένων εξακρίβωσης ταυτότητας του χρήστη·
*η εφαρμογή μέτρων ασφαλείας με τη χρήση υπερσύγχρονης κρυπτογράφησης για την προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω του διαδικτύου (πρωτόκολλο SSLκρυπτογράφισης)
* υιοθέτηση επιμέρους διαδικασιών διατήρησης προσωπικών δεδομένων και ασφαλούς διαγραφής/καταστροφής τους
* περιοδικός έλεγχος (ανά 5ετία) και απενεργοποίηση μη ενεργών λογαριασμών.
Επεξεργασία δεδομένων από τρίτους και γνωστοποίηση σε αυτούς:
Δεν διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο σε αυτούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε και που είναι απαραίτητοι ή διευκολύνουν τους σκοπούς της επιχείρησης, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, δηλαδή άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με τα παραπάνω.
Σε κάθε περίπτωση η επιχείρηση μας δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού της τόπου σε τρίτους, χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων, αν αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Σε κάθε περίπτωση η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται.
Συνοπτικά, οι εκτελούντες την επεξεργασία έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την επιχείρηση μας:
- να τηρούν εχεμύθεια,
- να μη στέλνουν σε τρίτους δεδομένα σας χωρίς την άδεια της επιχείρησης,
- να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας,
- να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 679/2016/ΕΕ (άλλως GDPR)
Για την προσφορά και υλοποίηση των υπηρεσιών και έργων, οι πελάτες μας παρέχουν συχνά πληροφοριακό υλικό των δικών τους πελατών. Η Εταιρεία μας ως επεξεργαστής δεδομένων τρίτων προσώπων συμμορφώνεται πλήρως στις επιταγές του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (Κανονισμός 2016/679).
